Пункты выдачи посылок СДЭК возобновят работу не позднее 29 мая

В настоящее время сотрудники компании работают над полным восстановлением обслуживания. Об этом сообщается в официальном телеграм-канале компании.

В сообщении отмечается, что все посылки находятся в безопасности, и компания предпринимает все необходимые меры, чтобы они как можно скорее достигли своих получателей.

Пресс-служба СДЭК выразила благодарность клиентам за их поддержку и понимание, а также обещала предпринять меры, чтобы в будущем избежать подобных сбоев.

Сбой в работе СДЭК был обнаружен 26 мая. Из-за этого люди не могут получать и отправлять посылки. Представители компании объяснили, что прием и выдачу посылок были временно приостановлены, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.

Директор по коммуникациям компании, Михаил Берггрен, заявил, что отделения СДЭК продолжают работать, чтобы информировать клиентов и предотвратить панику.

Кроме того, в СДЭК отметили, что технический сбой также затронул работу приложения и сайта компании. На данный момент сервис не может быть восстановлен, включая выдачу и отправку посылок. СДЭК приносит извинения всем своим клиентам и заверяет, что все посылки находятся в безопасности и будут отправлены как можно скорее после устранения технического сбоя.

Позже международная хакерская группа Head Mare заявила о своей ответственности за сбои в работе СДЭК. По их утверждениям, они использовали вирус-шифровальщик, который зашифровывает информацию и лишает компанию доступа к базе данных.

Серверы почтовой компании СДЭК были взломаны хакерами.