Wildberries запустит пилотный проект по выдаче заказов в газетных киосках
Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на пресс-службу объединенной компании. Для начала тестирования выбраны 26 объектов в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и Твери, где в ближайшее время будет доступна выдача заказов. Киоски будут работать исключительно для выдачи заказов без возможности примерки. Срок хранения заказа составит три дня, при условии, что размер товара не превышает 35х45х38 сантиметров, а его стоимость не превышает 10 тысяч рублей. Время доставки заказа в киоск будет зависеть от местоположения логистического центра, откуда происходит отгрузка. В случае несоответствия товара оформить возврат можно будет в любом пункте выдачи заказов маркетплейса или вызвать курьера. В случае успеха пилотного проекта и его популярности среди покупателей, Wildberries примет решение о расширении сети пунктов выдачи заказов. Компания также разрешила возвращать товары в любом пункте выдачи заказов, что ранее было доступно только в пункте получения заказа. Механизм возврата покупок с помощью QR-кодов упростит процесс для клиентов и будет постепенно доступен всем пользователям.