Юрист рассказал, могут ли коллекторы звонить родным и коллегам должников

Однако важно помнить, что действия коллекторов должны соответствовать закону, подчеркивает Дмитрий Кваша, управляющий партнер консалтингового бюро, в беседе с Москвой 24.

Согласно данным, спрос на специалистов по взысканию долгов значительно увеличился за последние годы. В 2024 году специалисты стали в два раза востребованнее, а к началу 2025-го спрос вырос еще на четверть. Этот рост обусловлен увеличением задолженностей граждан перед кредиторами, а также дефицитом квалифицированных кадров, сообщают "Известия", ссылаясь на данные рекрутинговых сервисов.

Необходимость взыскания долгов становится все более актуальной в современном обществе, где многие люди сталкиваются с финансовыми трудностями и просрочками платежей. В связи с этим специалисты по взысканию долгов играют важную роль в возвращении долговых обязательств и поддержании финансовой дисциплины.

Эксперт подчеркнул, что важно помнить, что коллекторы имеют право связаться с заемщиком уже на следующий день после просрочки платежа. При этом необходимо, чтобы специалисты представились, назвали свою организацию и должность перед началом разговора.

Дмитрий Кваша подчеркнул, что взаимодействие с коллекторами должно быть корректным, исключая угрозы и шантаж. Важно избегать ситуаций, которые могут быть восприняты как давление. Также он отметил, что сотрудник коллекторской компании не имеет права входить в жилище заемщика без его согласия.

Важно помнить, что коллекторам запрещено обращаться к родственникам или коллегам заемщика, напомнил юрист. Единственное исключение – обращение к поручителю. Таким образом, коллекторы должны соблюдать правила взаимодействия и не нарушать личное пространство и конфиденциальность заемщика.

Для защиты от возможных злоупотреблений со стороны коллекторов, эксперт Дмитрий Кваша рекомендует вести запись разговоров с ними на диктофон и обращаться в полицию. Это позволит иметь доказательства для правоохранительных органов. В случае, если должник просрочил выплаты и скрывается, коллекторы могут обратиться к поручителю за дополнительной информацией. Однако, после одного такого случая, должник имеет право запросить удаление своих данных, и коллекторы обязаны выполнить это требование, подчеркнул эксперт.

В Российской Государственной Думе был принят законопроект, направленный на ужесточение наказаний для коллекторов. Этот закон предусматривает введение штрафов до 500 тысяч рублей для граждан, до миллиона рублей для должностных лиц и до двух миллионов для юридических лиц за нарушения в процессе взаимодействия с должниками. Такие меры были приняты для борьбы с недобросовестными практиками коллекторов и защиты прав граждан.

Этот законопроект вызвал широкий общественный резонанс и стал предметом обсуждения как среди экспертов, так и среди обычных граждан. Многие высказывают мнение, что такие меры необходимы для установления порядка в сфере взыскания долгов и защиты должников от недобросовестных действий коллекторов.

Подобные изменения в законодательстве могут повлиять на работу коллекторских агентств и их методы взаимодействия с должниками. Важно, чтобы новые штрафы и наказания стимулировали коллекторов к соблюдению законов и этических норм, а также защищали интересы граждан, оказавшихся в должнической ситуации.