Ленинградский вокзал полностью интегрировали в систему московского транспорта

Ленинградский вокзал теперь полностью встроен в единую систему московского транспорта, сообщили в столичном Дептрансе в MAX.

Вокзал стал частью привычной городской среды: здесь появились понятная навигация, единый дизайн-код, сервисы помощи и сотрудники, к которым можно обратиться за поддержкой.

Заммэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов отметил, что такие решения делают путь пассажира более удобным и предсказуемым.

«Многолетняя планомерная работа позволила нам сформировать высокие стандарты обслуживания и среду, в которой комфортно каждому пассажиру. Поэтому сегодня доля поездок на городском транспорте достигает 70%. Интеграция вокзалов в транспортную систему Москвы — это логичный шаг для развития столицы», — сказал Ликсутов.

На Ленинградском вокзале работает центр обеспечения мобильности пассажиров. Каждый день инспекторы помогают маломобильным пассажирам и всем, кому требуется сопровождение. Также действует единый стандарт работы с забытыми вещами — находки передают на склады забытых вещей в метро.

Кроме того, появились привычное аудиоинформирование, навигация, информационные материалы и дизайн-код, а также информационная стойка с сотрудниками Московского транспорта и туристического центра «Москва».

Ранее на Ленинградском вокзале запустили сервис отправки открыток по России. Желающие могут отправить открытку в любую точку страны. Для этого нужно взять открытку с изображением Ленинградского вокзала на специальной информационной стойке, подписать её и опустить в почтовый ящик. Отправление будет доставлено.