Причиной сбоя в работе СДЭК мог стать вирус-шифровальщик

Они утверждают, что использовали вирус-шифровальщик, который зашифровал информацию, блокируя доступ к базе данных компании. Эту информацию они опубликовали в социальной сети X.

Эксперт Игорь Бедеров пояснил, что шифровальщик может проникнуть в систему через различные способы, например, через электронную почту или при взломе системы.

Аналитик Алексей Парфентьев отметил, что хакеры часто требуют определенные условия для "расшифровки" данных, такие как контактные данные и сумма оплаты.

Сбой в работе СДЭК был зафиксирован 26 мая, что привело к проблемам с отправкой и получением посылок. Компания объяснила, что временно остановила прием и выдачу посылок, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.

Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК продолжают работать, чтобы информировать клиентов и предотвратить панику.

СДЭК сообщили, что технический сбой затронул работу приложения и сайта компании, из-за чего сервис до сих пор не может полноценно функционировать. Компания приносит извинения всем клиентам и заверяет, что все посылки находятся в безопасности. После устранения проблем с техническим сбоем посылки будут отправлены как можно скорее.

СДЭК также подтвердили, что задержки в выдаче посылок клиентам связаны с техническими проблемами.