Сервис "Госуслуги" готовят к перезагрузке

Перезагрузка направлена на улучшение контроля за предоставляемыми услугами и изменение сервисов. Об этом сообщает газета "Известия", ссылаясь на зампредседателя правительства РФ и руководителя аппарата правительства Дмитрия Григоренко. Перезагрузка "Госуслуг" предусматривает переход к предоставлению готовых решений для жизненных ситуаций, внедрение строгих стандартов качества и персональную ответственность сотрудников за каждую услугу. Каждая услуга должна быть удобной и быстрой в получении из любого населенного пункта России. Для этого будут введены новые стандарты качества и назначены кураторы для каждой услуги, ответственные за обратную связь от граждан, развитие услуги и устранение сбоев. Пользователи будут знать, кто несет ответственность за качество услуги, так как ответственные сотрудники ведомств назначены по каждой из 725 федеральных госуслуг. Российские спецслужбы согласовали с национальным мессенджером MAX условия безопасного доступа к инфраструктуре "Госуслуг", а ведомственные разрешения на интеграцию сервисов получены два месяца назад.