Собянин: за 3,5 года социальные координаторы и психологи помогли 150 тысячам горожан

Эти специалисты помогли людям восстановить утраченные документы, связаться с родными и близкими, а также сопровождали их при выписке из медицинских учреждений.

Собянин подчеркнул, что на данный момент социальные координаторы работают во всех столичных стационарах и за время работы проекта они успешно решили более 350 тысяч немедицинских вопросов. Около трети из них связаны с предоставлением психологической поддержки, включая помощь в преодолении тревоги и стресса.

Важной задачей социальных координаторов, по словам мэра, является создание заботливой атмосферы вокруг пациентов, помощь им сохранить эмоциональное равновесие и уверенность в себе, что играет ключевую роль на пути к выздоровлению. Этот проект призван обеспечить горожанам не только медицинскую помощь, но и психологическую поддержку в трудные моменты и помочь им вернуться к полноценной жизни после болезни.

Эксперт: Важно отметить, что в Москве с ноября 2024 года действует специальный сервис, оказывающий помощь пациентам старше 65 лет при выписке из больницы. Это включает в себя не только сбор личных вещей пожилых людей и вызов такси, но и другие виды поддержки. Координаторы этого сервиса играют ключевую роль в снижении нагрузки на врачей и медперсонал, что позволяет медицинскому персоналу больше времени уделять прямому лечению горожан.

Кроме того, как отметил мэр Сергей Собянин, для пациентов с онкологическими заболеваниями в Москве действует Московская служба онкопсихологов. Этот сервис предоставляет возможность проведения как индивидуальных, так и групповых занятий как в очной, так и в дистанционной форме как для пациентов, так и для их близких. Психологическая поддержка играет важную роль в процессе борьбы с онкологическими заболеваниями, помогая пациентам и их семьям справиться с эмоциональными трудностями и стрессом.

Таким образом, городская медицинская система Москвы стремится не только обеспечить качественное медицинское обслуживание, но и предоставить дополнительные услуги и поддержку для пациентов различных возрастных групп и с разными заболеваниями.

В связи с возможной необходимостью особого ухода для людей, как отметил мэр Собянин, важно помнить о проекте "Школа родственного ухода", который предоставляет бесплатное обучение москвичей профессиональным навыкам помощи близким. Эксперты в рамках этого проекта готовы поделиться знаниями и опытом, чтобы обеспечить население города необходимыми навыками.

Москва, став первым городом в России, разработала и внедрила новый стандарт экстренной медпомощи. Новый стандарт включает единые алгоритмы для различных ситуаций экстренной помощи и обеспечивает высококвалифицированный медицинский персонал. Это значительный шаг в повышении качества оказания помощи в экстренных ситуациях и обеспечении горожанам быстрой и эффективной медицинской помощи.

Отмечая важность подготовки к ситуациям, когда требуется специальный уход, мэр Собянин призвал жителей Москвы обратить внимание на возможность получения необходимых знаний и навыков в рамках проекта "Школа родственного ухода". Новый стандарт экстренной медпомощи, внедренный в городе, демонстрирует стремление к постоянному улучшению системы здравоохранения и обеспечению граждан качественной медицинской помощи.

Экстренная медицинская помощь в Москве стала более организованной и эффективной благодаря новому стандарту, который предусматривает распределение потока пациентов по приоритетности с помощью системы "Триаж", подчеркнул мэр Собянин. В стационарах также был внедрен единый стандарт, согласно которому время ожидания первичного осмотра не превышает 20 минут, а в экстренных случаях оказание помощи начинается практически мгновенно.

Более 250 тысяч различных услуг было предоставлено службой соцкоординаторов в течение трех лет, как сообщает информационный портал "Мой район. Новости". Эта служба играет важную роль в оказании помощи гражданам, координируя различные социальные и медицинские услуги, необходимые для решения их проблем.

Такие меры позволяют обеспечить более оперативную и качественную помощь гражданам, улучшая общую ситуацию в сфере здравоохранения и социальной поддержки.