"ВкусВилл" назвал случай с шурупом в пачке чипсов единичным

Представители компании уточнили, что других жалоб от покупателей не поступало. Ранее появилась информация о том, что один потребитель нашел фрагмент шурупа в упаковке рисовых чипсов, купленных в магазине "ВкусВилл" в столице.

Компания подчеркнула, что все серьезные вопросы качества продукции рассматриваются внимательно, и информация о найденных опасных предметах сразу передается специальной команде. При многократных жалобах на один и тот же товар его снимают с продажи.

Также было отмечено, что продукция "Можайского кондитерского дома" была убрана с полок магазинов "ВкусВилл" из-за жалоб на антисанитарию. Представители сети заявили, что продукция проходила регулярные проверки качества, и за последние годы было проведено 17 исследований. Последний аудит, проведенный в августе, не выявил отклонений от нормы.