Возобновление выдачи посылок на пунктах СДЭК ожидается 28 мая

Об этом сообщили сотрудники службы доставки, ссылаясь на информацию ТАСС.

В компании отметили, что в настоящее время ведется работа по восстановлению работоспособности сервисов. Сотрудник СДЭК отметил, что 27 мая в пункте на Тверской было мало посетителей, но все с пониманием отнеслись к ситуации.

Ранее система могла временно не работать несколько часов, но такой серьезный сбой произошел впервые за пять лет. Причина сбоя до сих пор не установлена, сообщил сотрудник компании.

Сотрудник отделения в Благовещенском переулке рассказал, что в настоящее время они занимаются только информированием клиентов. Они выдают только документы при наличии подтверждения оплаты. Несколько отделений не работают 27 мая, а офис в Настасьинском переулке закрыт минимум на сутки.

Сбой в работе компании СДЭК стал известен 27 мая. Из-за этого люди уже более суток не могут получить и отправить посылки. Прием и выдача посылок были временно приостановлены, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.

Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК остаются открытыми для информирования клиентов и чтобы не вызывать панику.